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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes: Esclareça Suas Dúvidas

A seção de Perguntas Frequentes (FAQ) é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns que nossos clientes costumam ter. Vamos esclarecer tudo para que você possa fazer suas compras com confiança!

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência. Confira as opções disponíveis:

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você conseguirá visualizar o valor exato durante o processo de checkout, antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições. Nossas opções incluem:

Onde posso receber meu pedido?

Ficamos felizes em informar que realizamos envios para todo o Brasil! Independentemente de onde você estiver, seu pedido será entregue.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status do seu pedido!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias após a realização da compra. É importante que o produto esteja em perfeitas condições para que possamos processar sua solicitação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o seu produto chegar danificado ou em condições insatisfatórias, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar e providenciar um novo envio.

Sinta-se à vontade para consultar esta seção sempre que precisar! Estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento e garantir a sua satisfação.